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本报记者 汪子芳,车商未能如期交车承诺退款不兑现 两度在派出所写保证书
浏览: 发布日期:2019-12-21

原标题:车商未能如期交车承诺退款不兑现 两度在派出所写保证书

楚天都市报4月21日讯客户买车货比三家,在一家报价最低的车行交了15万元定金,到期却没有提到车。今日,孝感的胡先生向楚天都市报反映,去年他在武昌徐东大街一家车行购车遇到这事,类似车主共有30多名。车行老板也在事后报警,称受吉林延边州合作商巨成集团董事长携款跑路影响,同样遭受巨额损失。目前,延边州公安部门已立案侦查,表示最大限度追缴挽回购车人的损失。

交了千万元订金,预订的车影子都不见

  南都讯 车商未能如期交车拖了4个多月,后来承诺退款又拖了10余日,市民高先生遭遇了这样的烦心事情。数次上门讨费用都无果,高先生两度愤怒报警。9月10日在江北云山派出所,惠州市东润兴专用汽车公司的法人代表尚先生写了“9月14日17点30前退回采购方高XX购车款15万元”的《保证书》。

预交15万买奔驰到期没见到车

拿到的退款转账记录是PS过的

车商承诺退款却一拖再拖

去年6月,经朋友介绍,胡先生来到武昌徐东大街君临天下的翘楚车行买车。这家车行是综合店,奔驰、宝马、奥迪、本田、大众等各种汽车品牌均有销售。朋友此前从这里以较为优惠的价格成功买过车,在一番咨询后,胡先生决定从车行订购一辆奔驰C200L,成交价29.93万元,他当天预交了15.87万元,“比4S店同款车便宜三四万元。”

买车买出糟心事

经人介绍,市民高先生在惠州市东润兴专用汽车公司订购了一部东风天龙红色货车(9.6米载货汽车),合同签定交车日期为2018年4月12日。高先生办理了相关手续,但没想到的是,该车行以各种缘由推脱,未能按照约定时间交车。

按照购车合同约定,胡先生购买的奔驰交车时间是去年9月17日。不过,到了日期,胡先生并没有看到期待已久的轿车。去年9月底,经与车行协商,胡先生填写了退款申请书,上面注明七个工作日退款。但至今他既没有拿到退款,也没见到车。

温州这家车行想干什么

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武汉新洲的程先生也有类似遭遇。去年8月底,他经人介绍,在翘楚车行看了车。货比三家后,他觉得这家店的汽车报价,比4S店同款车型报价还便宜1万元。于是,他也预交了15万元购车款。到了约定的45个工作日交车时间,他也是没拿到车,车行说钱被上游的公司骗走。

本报记者 汪子芳

高先生向南都记者投诉称,与惠州市东润兴专用汽车公司经过4次协商后,车行还是没能提供车辆。“第1次为2018年7月12日,第2次为2018年7月25日;第3次:为2018年8月10日;第4次:为2018年8月22日,商议的内容都是交车并签定赔偿协议。”

合作商跑路车行老板承诺退款

韦德1946娱乐 ,温州孙先生交了70万元的购车定金,约定今年8月提车。转眼十月,本该早早交付的商务车毫无踪影。

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今日上午,楚天都市报记者来到翘楚名车行,大门紧闭,偌大的展厅内空空如也。

无独有偶。据参与维权的车主统计,两年多来,有十几位车主掉进了“订购豪车”的陷阱,至今既没见到车,也没退回购车款。这些车主都是通过一家标榜“豪车定制服务”的温州“奥咖车行”订购的,全款或按车价的四至九成来交付定金,累计交给车行定金高达上千万元。车主们纷纷要求车行退款。可对方即使签了很多份协议,都没有如约还款。

8月27日,车行老板尚先生写下“卖方退车承诺”,承诺退款。内文:“如在2018年8月30日17点前未将15万元退回给客户高XX导致违反此协议,我司将承诺以每天人民币5000元来作违约赔偿金。”

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受害车主十几人,被骗过程如出一辙

买家遭忽悠两度愤怒报警

原来的售车店,现已空了

孙先生看中了一辆售价80.7万元的丰田埃尔法进口商务车。今年6月底,他交了70万元定金。“这款商务车在市场上很紧俏。温州其他几家车行都说要等4-8个月才能交车,还要额外加钱。但‘奥咖车行’除了不加价,还承诺2个月就可以提车。于是,我最后选择在这个车行买车。”孙先生告诉记者。

觉得车商不守信用,高先生两度愤怒报警。9月3日22时左右,高先生第一次报警。在江北云山派出所,车商尚先生被要求写了《保证书》,内文:“本人保证于2018年9月4日17时30前退回给买房高XX购车款15万元。”

翘楚车行工作人员介绍,老板没有跑路,也没有欺骗客户,一直在想办法解决问题。2017年,翘楚名车开业,通过国内资源拿到最低价车型交付给客户。此次车行与吉林延边州的巨成集团山丹车市合作,进车价相当便宜,但他们要求必须全款订车,每辆车还要交一定的保证金,另外要等上45个工作日才发车。之前帮客户订的车发回来几台,有过合作和信任度,后续就继续通过他们订车。

到了约定交车的日子,孙先生却没有看到车的影子。多次催促后,车行主管计某才说埃尔法商务车已到了天津港,“还在过海关”。孙先生一等就等到了9月底。

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今年国庆节刚过,孙先生一家人赶到“奥咖车行”交涉,却发现车行门面冷清。经人提醒,孙先生才明白,自己可能遭遇了车行陷阱。10月8日,孙先生一家向温州鹿城区洪殿派出所报了案。

没想到这张《保证书》成空文,高先生无奈向本报投诉。9月10日18时左右,南都记者在高先生陪同下在惠州市东润兴专用汽车公司见到了尚先生。这个公司位于三新十村大坑83号豪力大厦3楼。

“大部分客户预交的是定金,我们又被要求必须全款,所以老板找巨成集团订车时垫付了差价。”该工作人员介绍,去年9月,他们得知巨成董事长跑路,车行总计损失1000多万元,包括客户的600多万和车行垫付的300多万。当时,车行就在杨园派出所报案。今年1月,吉林延边州经侦大队民警也到武汉,跟车行核对受损金额、银行明细等。他们带回吉林,已经移交法院等待开庭处理结果。

事实上,被拖延交车的车主不止孙先生一家。几经辗转,孙先生联系到了十几位受害者。大家分别交了十几万甚至上百万的买车钱,却“连车的一张照片都没有看到过”。

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和孙先生一样,温州的池先生也定了一辆丰田埃尔法商务车。今年3月,池先生在外出差,他家人全款付了90万,准备买一辆丰田埃尔法商务车,“当时,我们约定,3月底就提车。那时候,行情是要加价十几万元才有车的。时间到了,他们告诉我车子还在路上,后来又说车子到了温州但手续还没办全……总之,他们找各种借口拖延,我就是没见过车。”

“期间有发来车,但是因为车辆《合格证》有问题,就被调回去了。现在有新的车在广东。”尚先生向南都记者表示,“之前与客户协商等新车发货,要想拿到车,要10个工作日才能交车。现在又说想退款,退款也可以,要4个工作日才能退款。公司没有把费用退到卡里来,现在还要我个人先垫付。”

去年10月,老板也召集过客户说明情况,表示愿意自己先承担客户损失,并当场写下借条,在一年内还钱,计划从6月开始陆续分批次退款。与此同时,尽管也遭受巨额损失,今年1月,老板还是将房产抵押出去,还找朋友借钱,退了部分客户的100多万元,还差30多位客户400多万购车款。

找车行要车维权的时候,池先生还遇到另外两位跟他同样遭遇的受害者。车行对三人用的都是“拖字诀”——一再拖延,但既不提供任何订车的手续和发票,也拿不出任何照片和证据。

对于车辆《合格证》有问题这一说法,高先生认为不能相信。“他没带我们去看,只是说在那里,让我们自己去看,我们也看了,但不碓定那车是给我们的。”

警方表示最大限度追缴挽回损失

车主们在“奥咖车行”订购的,除了抢手的丰田埃尔法商务车,还有奔驰、法拉利、道奇挑战者等等,可这家标榜“豪车服务”的“奥咖车行”既没有交车,也没有提供任何向上一级经销商购车的发票或者车辆进口的报关单,车主们等来的只有无休无止的拖延借口。

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客户们见不到车,拿不回退款,纷纷在杨园派出所报警。民警调取了翘楚车行的相关银行流水,发现翘楚车行的资金流水正常,并未有非法获利。该事件为经济纠纷,属于民事行为,不涉及犯罪。翘楚车行法人在接到客户的定金后,需自行向巨成集团垫付定金与全款之间的差价,巨成集团才会发货,翘楚车行法人也损失了巨额的资金。翘楚车行法人确实为延边州“巨成集团”案件受害人,杨园派出所民警已与延边州公安民警联系,确认该情况属实,延边州公安局经侦支队已立案侦查。

车行里停满豪车,看起来值得信任

9月10日晚,怕自己再次被忽悠,随后高先生报了警。在江北云山派出所,尚先生又被要求写下了保证书。内文:“本人保证于2018年9月14日17点30前退回采购方高利桥购车款壹拾伍万元。退款后双方无纠纷。如未能按时退款,将承担所签订合同滞纳金。”

今日,记者就此事致电延边州公安局政治处一位于姓处长,询问案件进展。他表示,此案还正在侦办中,已通过延边经侦官方微信公众号七次通报了案情。记者随后看到,去年9月18日,第一次通报中称,“巨成集团”董事长张某某失联,虽然该集团能够按照合同约定返还保证金,但出现逾期交付车辆的情况。经延边州公安局立案侦查,该集团销售网点涉及省内多个地区及省外个别地区。

眼看提车无望,很多车主决定退钱抽身,和车行签订了退款合同,但说好的退款也迟迟不见到账。

律师说法

今年2月3日,延边经侦第七次通报称,截至2月1日,公安机关对巨成案件中7名犯罪嫌疑人采取了强制措施,其中5人被检察机关批准逮捕,其余2人被取保候审;依法扣押涉案现金320万元,冻结银行账户120万元。公安机关将继续依法对非法获利人员所得款项进行追缴工作,最大限度追缴挽回购车人损失。

为了拿回90万元的购车款,池先生一度放下生意和车行交涉。从4月份至今,双方总共签了5份购车、退款合同,可他只收到10万元的转账,剩下的80万元遥遥无期。

消费者可向有关部门投诉

另一位购买道奇挑战者的吴先生(化名),今年6月在“奥咖车行”交了13万余元的首付,约定月底补齐尾款并交车,“交了定金后,我约了五六次去看车,车行找各种理由不交车,后来我决定尾款不交了,把定金要回来。”

广东九韬律师事务所胡海良律师认为:本案案情较为清楚,基本过程就是车行无法交车又不及时退款引发的纠纷。鉴于车行数次拖延处理,如本次“保证书”所承诺的退款日期到期车行还是不依约付款的话,消费者可以向行政管理部门投诉要求其对车行进行处罚或者诉前保全查封车行账户后再行起诉,通过前述措施加大车行违约成本以迫使其积极处理问题早日退款。

吴先生说,他退款的过程极其艰难。连续要了几个月,今年8月他才收到2万元。更意想不到的是,9月19日凌晨,他收到车行主管发来的一张转账截图,可等了一周发现钱都没有到账,他才明白,对方发来的是一张PS过的转账记录。

采写/摄影:南都记者 黎秀敏

另一位徐先生,去年年底帮朋友订购了一辆售价100多万元的奔驰G500,交了40万定金、办了100多万的按揭,却一直没见到车。从今年4月至8月,车行总共退还徐先生30万多元,“为了退钱,我基本每天都去车行里蹲守。”徐先生调侃,感觉自己倒成了“老赖”一般。

作者:黎秀敏返回搜狐,查看更多

“奥咖车行”并非传统的4S店,为什么受到这么多豪车消费者的青睐?

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这家车行位于温州市区的鹿城广场,主打“专业汽车定制服务”,主营进口车和豪车。工商登记显示,这家车行成立于2016年,“它开在温州市区最繁华的地方,前去咨询的时候,车行里停满了豪车,林肯、宾利、法拉利、兰博基尼应有尽有,所以看起来挺值得信任的。”孙先生告诉记者。

车行合伙人有回应,温州警方已介入

车主们是否真的车财两失?有多少位车主和车行产生纠纷?车行又如何解决此事?经过钱报记者多次追问,车行合伙人朱某接受了记者采访。他最初回应“只和三位车主账户有纠纷”,后来又改口表示“需要和另一合伙人计某一起核实数据”。

“对于签署退款协议的客户,哪怕钱没有还,我们也在积极解决纠纷,提出阶段性的解决方法。”至于何种解决方案,朱某一直没有明确提出。但可以确定的是,直到今日,车主们既没有拿到车,也没有拿回全部的购车款,车行也没有如约履行购车或者退款协议。

“他给所有买车的车主都签署了协议,可都没有根据协议还清车款,没有兑现过的协议只是一纸空文,没有任何意义。”曾收到过PS转账单的吴先生气愤地说。

记者前往现场,车行一直关门停业。知情者透露,车行合伙人已在温州新城区的繁华地带悄悄开了另一家“高端车行”,目前正在装修,准备“改头换面重来”。

鹿城警方表示,已陆续有车主报案,目前警方正在对此事进行初查。

“车行是否具有履行能力、有没有按照合同约定的义务去购车,这是判断其是否构成合同诈骗的基础。”浙江时代商务律师事务所陈一来律师表示,“奥咖车行”需要提供其履行协议义务的进一步证据,如果车行的本意并非是给车主提供车辆,而是通过购车合同制造陷阱骗取相应的钱财,这将构成合同诈骗罪。

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